Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Laaja Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas toimii luonut positionsa yhtenä tärkeimpänä eurooppalaisten johtavista verkkokasinoista, ja erityisesti mobiilikäytön sektorilla meillä löytyy huomattavaa osaamista. Perustamisestamme alkaen olemme keskittyneet sitoutuneet asiaan, miten käyttäjät pystyvät kokemaan saumattomasta pelikokemuksesta riippumatta asiasta, käyttävätkö he pöytäkonetta, taulutietokonetta vai älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas casino Suomi sai EGR palkinnoissa -gaalassa palkinnon « Mobile Operaattori kategorian the Year » -kategoriassa, tämä osoittaa asian, miten mobiilikehityksemme kuuluvat kasinoteollisuuden absoluuttista kärkeä.
Tekninen ratkaisumme nojaa mukautuvaan suunnitteluun, mikä mahdollistaa erinomaisen käyttäjäkokemuksen kaikilla laitteilla. Kasinopelejä ei tarvitse tarvinnut asentaa erikseen, vaan sovellukset pyörivät suoraan selaimessa optimaalisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on kehitetty kehitetty helppokäyttöiseksi, joten pelien paikallistaminen että pelaaminen tapahtuu sujuvasti sekin pienikokoiselta näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelitarjontamme sisältää yli 3000 erilaista monipuolista peliä, jotka on tehty yhteistyössä alan arvostetuimpien pelikehittäjien yhteistyössä. Tarjonnastamme saat laajan valikoiman vanhan ajan hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa löytyy erilaisia bonusominaisuuksia ja progressiivisten jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Slotit: Tarjolla on laajan kokoelman aiheiltaan monipuolisia slotteja, mukaan luettuna adventure-pelien, mytologia-aiheisten sekä kuuluisien leffateemojen inspiroitumat versiot
- Live-dealer pelisisältö: Ammattimaisten dealereiden johdolla järjestetyt blackjack-, pyöräpelien ja baccarat-pöydät tuovat aidot kasinoilmapiirin välittömästi kotiisi
- Klassikkopelit: Perinteisten kasino-pelien eri vaihtelevilla variaatioilla, mitkä sopivat sekä vasta-alkajille että kokeneille pelaajille
- Jackpot-slotit: Meega Moolah sekä monet muut jättipottipelit, missä voittopotentiaalit nousevat miljooniin euroihin
Turvallisuus ja Lisensointi
Pelaamme maltalaisella peliluvan alaisuudessa, mikä turvaa pelaajillemme erinomaisen turvallisuuden sekä kontrolloidun pelin periaatteet. Käytämme alan edistyneimpiä turvaratkaisuja suojataksemme pelaajien arkaluonteiset tietojen että rahaliikenteen. Kaikki maksuliikenteen tapahtumat hoidetaan suojattujen maksuporttien välityksellä, ja lisäksi seuraamme tiukkoja tietosuojasääntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen
Lupaudumme tarjoamaan suojatun peliympäristön, jossa kukin käyttäjä voi asettamaan omat rajansa. Kasinosivulta löydät mahdollisuudet talletusrajojen, tappiolimiittien että peliajojen rajoittamiseen. Myös tarjoamme mahdollisuuden itsepoissulkemiseen sekä yhteistyössä toimimme toimialan vastuullisuustahojen kanssa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Tiedämme, että ripeät ja luotettavat maksusiirrot ovat olennainen tekijä erinomaista pelikokemusta. Tästä syystä olemme yhdistäneet kasinolle kattavan valikoiman maksumahdollisuuksia, jotka palvelevat Suomen asiakkaita mahdollisimman tehokkaalla tavalla.
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Visa/Mastercard | Heti | pari päivää | Tavallinen |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia | Nopea |
| Neteller | Heti | alle vuorokausi | Pikainen |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Prepaid |
| Pankkisiirto | pari päivää | muutama päivä | Tavallinen |
Pyrkimyksemme on käsitellä prosessoida nostopyynnöt erittäin ripeästi. Suurin osuus rahansiirroista maksetaan 24 ajan sisällä, edellyttäen että tarpeelliset identiteetin tarkistukset on suoritettu suoritettu. Ensimmäisen rahansiirron aikana voimme vaatia henkilöllisyystodistuksia turvallisuussyistä, joka edustaa kasino standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa läpi vuorokauden, joka päivä. Tarjolla on tukea suomeksi, tämä sujuvoittaa yhteydenpitoa ja haasteiden ratkaisua. Pelaajamme pystyvät ottamaan kontaktin yhteyden useiden kanavien välityksellä sopivimmaksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Reaaliaikainen chatti tukiagentin kera, tämä hoitaa yhteydenottoihin tyypillisesti alle kahdessa kahden minuutissa
- Sähköpostitse: Tarkempiin tiedusteluihin voit kirjoittaa yhteydenoton sähköpostitse, joka vastataan vuorokauden h sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomen pelaajille tarkoitettu linjamme toimii arkisin joustavilla aukioloajoin
- UKK-sivusto: Monipuolinen yleisesti toistettujen kysymysten arkisto, joka löydät vastaukset tyypillisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme toimivat koulutettuja ammattilaisia, mitkä ymmärtävät alustamme läpikotaisin ja kykenevät auttamaan kaikissa tapauksissa tekniikkaan liittyvistä haasteista kampanjaehtoihin. Tavoitteemme on asiaan, miten kaikki yhteydenottopyyntö hoidetaan ammattimaisesti sekä tehokkaasti, koska onnelliset pelaajat ovat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas kasinona tarjolla on kattavan pelikokemuksen, jossa sulautuvat laaja pelitarjonta, suojaus, ripeät maksutapahtumat että erinomainen asiakaspalvelu. Jatkamme kehitystyötä tasaisesti mahdollistaaksemme pelaajillemme uusimmat uudistukset ja laatupelit pelisisällöt markkinoilta.
